Emirates va servir 1 million de dattes pendant le Ramadan
Emirates commencera à desservir ses passagers pendant le mois sacré du Ramadan à compter du 5 mai 2019. Pendant le mois sacré du Ramadan, la compagnie aérienne prévoit de servir plus d’un million de dattes à ses clients, pendant l’Iftar et le Souhour, sur ses vols et au sol à l’aéroport international de Dubaï. Les passagers qui rompent le jeûne à bord recevront des coffrets pour l’Iftar, un repas nutritif composé d’une salade de couscous & poulet grillé ou moudardara & poulet rôti, des sandwichs, des chaussons aux épinards ou aux tomates et oignons, un assortiment de gâteaux, des dattes, du lait et de l’eau. Plus de 150.000 packs Iftar seront distribués par Emirates pendant le mois sacré, en plus des repas réguliers servis à bord. La boîtes des menus Iftar seront mises à jour vers la mi-Ramadan. Ces repas spéciaux seront servis aux passagers de toutes les classes sur les vols Emirates qui coïncident avec l’Iftar. Cela comprend les vols en provenance et à destination de la région du Golfe, ainsi que les vols des groupe d’Al Omra à destination de Djeddah et de Medine durant le mois de Ramadan. Pendant le mois sacré, des repas froids seront servis à bord pour les non-jeûneurs au lieu de repas chauds lors de tous les voyages à Djeddah et à Medine, y compris les voyages Omra. Avec CP
Les transporteurs des Emirats Arabes Unis s’unissent pour célébrer l’héritage de Sheikh Zayed
Emirates, Etihad, flydubai, Air Arabia et l’équipe de voltige Al Fursan ont effectué un vol en formation pour célébrer le 47ème anniversaire de la journée nationale des Emirats Arabes Unis et pour commémorer l’héritage de Son Altesse feu Sheikh Zayed. Le père fondateur des Emirats Arabes Unis a consacré sa vie et son leadership à unifier et à créer un meilleur avenir commun pour le pays, et le vol en formation est une forte incarnation de l’harmonie des quatre transporteurs qui ont illustré le succès de l’aviation des EAU dans le pays et dans le monde. Ce défilé aérien spectaculaire, une première mondiale et un jalon de l’aviation civile émiratie, a rassemblé 11 avions : un Boeing 737 MAX 8 flydubai, un Airbus A320 Air Arabia , un Airbus A380 Etihad Airways et un Airbus A380 Emirates, ainsi que sept avions de voltige Al Fursan de l’armée de l’air des EAU. Tous les avions commerciaux de la formation arboraient un habillage sur le thème Year of Zayed . Cette combinaison unique d’appareils volant en formation était par ailleurs une première mondiale. Les capitaines Adrian Smith de Flydubai, Nadhem Al Hamad d’Air Arabia, Richard Dyson d’Etihad Airways et Abbas Shaban d’Emirate Airline étaient fiers d’être aux commandes de ces avions. Quant à l’équipe Al Fursan, elle été dirigée par le lieutenant-colonel Nasser Al Obaidli. Pour célébrer le 47ème anniversaire de la journée nationale des Emirats Arabes Unis au Maroc, Emirates a déployé le nouveau Airbus A380, un de ses avions spéciaux «Year of Zayed», marquant ainsi les liens qui unissent les deux pays. L’arrivée de l’A380 «Year of Zayed» a été saluée par les salves des canons à eau et l’avion a été accueilli par une délégation de cadres supérieurs, dont Rashed Al Fajeer, le Directeur Régional d’Emirates au Maroc, Ali Salim Al Kaabi, l’ambassadeur des EAU au Maroc, Jassim Al Mulla, Le Directeur des Opérations SkyCargo d’Emirates au Maroc, les représentants des autorités aéroportuaires marocaines, ainsi que le personnel d’Emirates au Maroc.
Emirates annonce un partenariat codeshare avec Jetstar Pacific
Emirates et Jetstar Pacific ont annoncé un nouvel accord de code-share, étendant le partenariat existant entre la compagnie émiratie basée à Dubaï et Jetstar Group. Ce nouveau partenariat permet désormais aux passagers d’Emirates de profiter du réseau des vols intérieurs de Jetstar Pacific, transporteur low-cost vietnamien basé à Ho Chi Minh-Ville. Il densifie également l’offre au départ du Vietnam vers Singapour, la Thaïlande ainsi que l’Australie. Au niveau des vols intérieurs, Emirates peut actuellement apposer son code sur les vols effectués par Jetstar Pacific au départ de Ho Chi Minh-Ville ou Hanoi vers 14 villes vietnamiennes, à savoir Ban Me Thuot, Phuquoc, Dalat, Quinhon, Tamky-Chulai, Hué, Pleiku, Nha Trang, Vinh City, Tuy Hoa, Dong Hoi, Thanh Hoa, Haiphong et Da Nang. Emirates pourra également émettre des billets sur les vols effectués par Jetstar Pacific entre Ho Chi Minh-Ville et Singapour, ainsi que Bangkok, deux dessertes qui servent de correspondance aux passagers d’Emirates à destination de Brisbane, Melbourne ou Sydney en Australie. Les passagers pourront en outre gagner et échanger des miles auprès des deux compagnies sur tous les itinéraires couverts par le code-share. « Nous sommes heureux d’étendre notre partenariat avec Jetstar Group afin d’inclure Jetstar Pacific, permettant aux clients d’Emirates de bénéficier d’une connectivité élargie vers de nombreuses destinations au Vietnam et au-delà, tout en bénéficiant de la commodité et des avantages du programme de fidélisation Skywards, grâce auquel les clients peuvent gagner et échanger des Miles Skywards sur les vols en code-share», a déclaré Adnan Kazim, vice-président en charge de la planification stratégique d’Emirates. Selon lui, « le réseau de lignes aériennes de Jetstar Pacific, composé de 16 lignes domestiques et 6 lignes internationales en Asie, complète les vols du réseau d’Emirates de l’Europe vers le Vietnam et de l’Australie vers le Vietnam via Singapour et Bangkok. Cela renforce encore plus notre réseau mondial qui couvre plus de 160 destinations dans le monde entier». Alan McIntyre, Directeur exécutif des réseaux et des partenariats chez Jetstar, a pour sa part, déclaré que « ce partenariat code-share est une autre façon pour nous de remplir notre promesse de rendre le monde plus accessible en donnant aux clients d’Emirates, un accès à notre réseau vietnamien en pleine croissance. Nous sommes fiers d’étendre notre coopération avec Emirates, en offrant à sa clientèle des opportunités de gains sur Jetstar Pacific ». A titre d’information, Emirates exploite actuellement des vols en code-share sur 23 itinéraires avec Jetstar (JQ) et 12 itinéraires avec Jetstar Asia (3K). Avec CP
L’A380 d’Emirates séduit toujours autant les passagers, 10 ans après sa mise en exploitation
Emirates célèbre ses 10 années d’exploitation du A380. « Cela fait exactement 10 ans que le premier A380 d’Emirates a décollé de l’aéroport de Dubaï. Aujourd’hui il est devenu l’un des avions les plus populaires et les plus appréciés au monde », fait remarquer Sir Tim Clark, Président d’Emirates Airline. Il faut dire que depuis son premier vol opéré le 1er août 2008 et qui avait relié Dubaï à New York, l’A380 d’Emirates a fait bien du chemin. Il a effectué quelques 115.000 vols, transporté plus de 105 millions de passagers et parcouru plus de 1,5 milliard de kilomètres. Au total, ce ne sont pas moins de 39 000 voyages qui ont été réalisés par les A380 d’Emirates, et ce vers une profusion de destinations un peu partout à travers la planète. En outre, Emirates a considérablement augmenté le nombre de passagers voyageant à destination du Maroc. La compagnie aérienne a en effet transporté plus de 372 560 passagers depuis et vers la ville de Casablanca, depuis l’introduction du A380 en Mars 2017, faisant de lui le premier avion à deux étages qui survol le ciel Nord-Africain. Pour Sir Tim Clark, « les passagers l’adorent pour son espace qui fait la part belle au confort aussi bien en classe économique qu’en première classe. Ils l’apprécient également pour ses produits emblématiques tels que Le Lounge à bord, la Douche Spa ou encore les suites en Première Classe qui ont complètement redéfini la notion du voyage en avion ». Emirates est aujourd’hui la compagnie aérienne qui utilise le plus d’A380 dans le monde. L’entreprise possède une flotte de A380 composée de 104 avions qui desservent quelques 49 villes dans les 6 continents et qui offrent plus de 80 vols quotidiens au départ de son hub basé à Dubaï. En plus de l’importante flotte de 104 avions dont elle dispose, la compagnie aérienne a une commande de 58 A380 supplémentaire. Aujourd’hui, Emirates exploite la ligne la plus courte au monde en A380 (Dubaï-Koweït City), mais également la plus longue (Dubaï-Auckland sans escale). La compagnie aérienne assure désormais des vols réguliers vers les principaux aéroports du monde, de même qu’elle a su pallier avec succès au ralliement d’aéroports régionaux tels que Manchester, Brisbane, Kuala Lumpur, Houston, Prague, Koweït, Maurice, Johannesburg et Sao Paulo. Pour Sir Tim Clark, il n’y a pas de doute que: « l’A380 d’Emirates a eu un impact significatif sur l’industrie aérospatiale dans son ensemble. Il a été bénéfique pour les chaînes d’approvisionnement où il a réussi à créer des centaines de milliers d’emplois, tout en générant des avantages économiques significatifs pour les pays où sont basées les unités de production de l’A380 ». Et d’espérer qu’il continuera à jouer un rôle toujours aussi significatif pour les économies et les sociétés dans les années à venir.
Emirates remporte le prix de « World’s Best Inflight Entertainment » pour la 14ème année consécutive au Skytrax World Airline Awards 2018
Emirates a remporté le prix World’s Best Inflight Entertainment (meilleur divertissement à bord au monde) pour la 14ème année consécutive aux prestigieux Skytrax World Airline Awards 2018. La compagnie aérienne a également obtenu un prix d’excellence pour le meilleur service de transport aérien au Moyen-Orient cette année. Les Skytrax World Airline Awards sont considérés comme une référence mondiale témoignant de l’excellence des compagnies aériennes. Les résultats de cette année ont été décidés par plus de 20 millions de clients dans 100 pays. L’enquête a concernée plus de 335 compagnies aériennes d’août 2017 à mai 2018. « C’est un honneur d’être reconnu par Skytrax pour notre engagement envers l’innovation et l’excellence du service. Nous travaillons toujours dur pour rester créatif, pertinent et continuer à créer du contenu qui plait à nos passagers multinationaux et multiculturels. Le fait que ces récompenses soient basées sur la rétroaction directe des passagers est une reconnaissance gratifiante pour tout le travail accompli dans le but de créer l’expérience Emirates », a déclaré Patrick Brannelly, vice-président divisionnaire d’Emirates chargé de l’expérience client (IFEC). Emirates a toujours été un innovateur dans l’industrie, du fait que la compagnie aérienne a été la première à installer des écrans de télévision dans tous les sièges de tous les avions de sa flotte en 1992. Aujourd’hui, Emirates propose l’un des plus complets et les plus modernes services de communication à bord. ice, le système primé de divertissement en vol, propose désormais plus de 3 500 chaînes de divertissement, dont plus de 100 chaînes pour enfants et 850 films du monde entier. En plus de la variété inégalée de contenu, Emirates a également investi pour fournir de la connectivité et la télévision en direct pour ses clients. Plus de 70% de tous les avions d’Emirates offrent la TV en direct, y compris tous les Boeing 777-200LR et 777-300ER. La TV en direct offre aux passagers et aux amateurs de sport la possibilité de regarder leurs matchs et tournois favoris sur Sport 24 et Sport 24 Extra. Les passagers peuvent également profiter d’une sélection de chaînes d’information internationales telles que CNN, BBC World, Sky News, Euro News, CNBC et NHK World. La TV en direct est disponible sur plus de 170 avions Emirates, y compris sa flotte de Boeing 777 et certains A380. La connectivité Wi-Fi est également disponible sur plus de 99% de la flotte, y compris tous les A380, 777-300ER et 777-200LR. Les clients de toutes les classes de cabine reçoivent 20 Mo de données Wi-Fi gratuites et chaque mois, près d’un million de passagers se connectent en vol. L’expérience d’Emirates en matière de produits embarqués est complétée par une équipe internationale composée de plus de 21 000 membres de l’équipage issus de plus de 135 pays. Les membres de l’équipage, parlent plus de 60 langues, et sont formés dans des centres de formation de classe mondiale à Dubaï pour fournir le meilleur service de vol et offrir une expérience mémorable à bord d’Emirates.
Transport aérien: Emirates publie ses résultats pour l’exercice 2017-2018
Le groupe Emirates annonce la 30ème année consécutive de rentabilité et d’expansion régulière de son activité dont le bénéfice, tel qu’il ressort du Rapport annuel 2017-2018, s’inscrit à 4,1 milliards AED (1,1 milliard USD) pour l’exercice clos le 31 mars 2018, en hausse de 67 % par rapport à l’année précédente. Le chiffre d’affaires du Groupe ressort à 102,4 milliards AED (27,9 milliards USD), en progression de 8 % par rapport à l’exercice précédent. La trésorerie du Groupe augmente de 33 % à 25,4 milliards AED (6,9 milliards USD), étayée par l’émission obligataire réalisée en mars et la hausse du chiffre d’affaires, qui bénéficie d’un effet de calendrier, avec l’avancement des vacances de Pâques à la fin du mois de mars. Le bénéfice réalisé a permis au Groupe de déclarer le versement d’un dividende de 2,0 milliards AED (545 millions USD) au profit de la société Investment Corporation of Dubai. « La conjoncture s’est certes améliorée en 2017-2018, mais elle demeure difficile. Instabilité politique, volatilité des taux de change et dévaluations monétaires en Afrique, hausse du pétrole induisant un accroissement des coûts et pressions baissières sur les marges dues à une concurrence acharnée ont émaillé l’exercice. Parmi les facteurs favorables, l’industrie mondiale du fret connaît une reprise robuste et les grandes devises se sont raffermies par rapport au dollar américain », a déclaré Son Altesse le Cheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum, Président-Directeur général d’Emirates Airline et du Groupe. « Nous avons toujours répondu aux défis de chaque cycle économique avec agilité, sans jamais perdre de vue l’avenir, et il n’y a pas eu d’exception l’année dernière. En 2017-18, Emirates et dnata ont réalisé leur 30ème exercice bénéficiaire successif, enregistré une croissance dans tous leurs secteurs d’activités et continué d’investir dans les initiatives et les infrastructures garantes de notre réussite future », a-t-il souligné. En 2017-18, le Groupe a collectivement investi 9,0 milliards AED (2,5 milliards USD) dans l’achat de nouveaux appareils et équipements, l’acquisition de sociétés, la construction d’installations modernes, les technologies les plus récentes et les initiatives en faveur du personnel. Emirates a annoncé deux commandes d’aéronefs importantes au cours de l’exercice : deux protocoles d’accord ont été signés, l’un d’un montant de 15,1 milliards USD pour 40 Boeing 787-10 Dreamliner, à livrer à partir de 2022, et le second, d’un montant de 16 milliards USD, pour 36 nouveaux A380, dont 16 sous option. Les principaux investissements de dnata sur la période ont été les suivants : l’acquisition d’AirLogistix USA, marquant son entrée sur le marché du fret américain, l’expansion des capacités de manutention de fret avec de nouveaux entrepôts et équipements aux aéroports de Londres Gatwick, Amsterdam-Schiphol et Adélaïde, la construction de nouvelles installations de restauration à Dublin et Melbourne, et l’ouverture de nouveaux salons marhaba à Karachi et Melbourne. Grâce aux initiatives d’amélioration de la productivité globale mises en œuvre par Emirates et dnata, l’effectif total des 80 filiales et plus que compte le Groupe a diminué de 2 % à 103 363 personnes, représentant plus de 160 nationalités différentes. Le Cheikh Ahmed a conclu : « Emirates et dnata réitèrent pour l’avenir leur engagement de fournir à nos clients des services sûrs, efficients et de haute qualité. La poursuite de nos investissements en ressources humaines, technologies et infrastructures contribuera au maintien de notre avantage compétitif et à nous donner les moyens de relever les opportunités et maintenir le cap d’une croissance rentable et durable. » Performance d’Emirates Les capacités totales d’Emirates en termes de transport de passagers et de fret ont franchi la barre des 61 tonnes, à 61,4 tonnes-kilomètres offertes (TKO) à la clôture de l’exercice 2017-2018, confortant sa position de compagnie aérienne internationale la plus importante au monde. La compagnie a augmenté modérément ses capacités au cours de l’exercice 2017-2018, de 2 %, en ciblant l’amélioration du retour sur investissement. La compagnie aérienne Emirates a pris livraison de 17 nouveaux appareils, après le chiffre record de l’exercice précédent, dont huit A380 et neuf Boeing 777-300ER. Sur la même période, huit appareils plus anciens ont été retirés du service, portant l’ensemble de la flotte à 268 aéronefs au 31 mars 2018. Ce rajeunissement portant sur 25 appareils est à nouveau l’un des plus importants entrepris sur un exercice. Il a permis de conserver à la flotte d’Emirates un âge moyen très jeune, de 5,7 années. Emirates a par ailleurs développé sa connectivité mondiale et son offre commerciale grâce à des partenariats stratégiques. Au cours de l’exercice 2017-18, Emirates a signé des partenariats importants avec flydubai d’une part et avec Cargolux d’autre part, ce qui lui a permis de multiplier les choix proposés à ses passagers dans le premier cas et aux utilisateurs de ses services de fret, dans le second. Emirates a également reçu l’autorisation de prolonger son partenariat avec Qantas jusqu’en 2023. Malgré l’impact défavorable des évolutions politiques sur la demande de voyages et les ajustements tarifaires dus à une vive concurrence, Emirates est parvenu à développer son chiffre d’affaires, qui s’établit à 92,3 milliards AED (25,2 milliards USD). L’affaiblissement du dollar américain face aux devises de la plupart des marchés clés d’Emirates a eu un impact favorable, pour la première fois depuis plusieurs années, de 661 millions AED (180 millions USD) sur le résultat net de la compagnie. Les charges d’exploitation totales ont augmenté de 7 % par rapport à l’exercice 2016-2017. Le prix moyen du kérosène a connu une forte hausse, de 15 %, au cours de l’exercice. Avec l’augmentation de 3 % des quantités embarquées, en ligne avec l’accroissement des capacités, la facture de kérosène de la compagnie s’est alourdie considérablement, de 18 % par rapport à l’exercice précédent, à 24,7 milliards AED (6,7 milliards USD). Le carburant représente désormais 28 % des charges d’exploitation, contre 25 % en 2016-2017, et il demeure le premier poste de coûts de la compagnie. La compagnie a su faire face aux fortes pressions de la concurrence sur tous les marchés et a conforté sa rentabilité, enregistrant un bénéfice de 2,8 milliards AED
Emirates continue de recruter les futurs membres d’équipage au Maroc
Emirates, la plus grande compagnie aérienne au monde, est toujours à la recherche des candidats Marocains qui se joindront à son équipage de cabine cosmopolite. A cette fin, la compagnie aérienne organise le 5 mai de 9h00 à 16h00 à l’hôtel Mövenpick Casablanca une journée portes ouvertes pour le recrutement d’hôtesses et de stewards marocains. Emirates est à la recherche de candidats ouverts d’esprit, serviables, aimables et orientés vers la satisfaction client pour offrir à ses passagers une expérience de voyage inégalée et plusieurs fois récompensée. Les candidats qui souhaitent faire décoller leur carrière avec Emirates peuvent se présenter munis d’un curriculum vitae à jour en anglais et d’une photo récente. L’inscription préalable en ligne n’est pas obligatoire pour assister à la journée porte ouverte. Le détail sur les conditions du processus de sélection est disponible à l’adresse http://www.emiratesgroupcareers.com/cabin-crew/ . « Emirates est une entreprise dynamique et leader dans son secteur. Les candidats marocains qualifiés savent qu’ils peuvent s’attendre à un environnement de travail réellement international et multiculturel, ainsi qu’à de bonnes perspectives de carrière dans une entreprise stable et en pleine croissance. Nos valeurs, notre succès et notre croissance font d’Emirates un employeur attrayant pour les meilleurs talents, au niveau mondial », a affirmé Khalid Al Zarooni, Directeur Général d’Emirates au Maroc. Pour fournir des services exceptionnels à ses clients internationaux, Emirates recrute ses talentueux collaborateurs à travers le monde pour travailler en synergie au sein d’une équipe multinationale. Les candidats doivent s’attendre à passer toute la journée sur place. Les candidats présélectionnés seront informés des horaires pour les prochaines évaluations et entretiens. Emirates opère la plus grande flotte d’appareils Boeing 777 et Airbus A380 au monde. Elle dessert actuellement 159 destinations sur les six continents avec ces 269 appareils modernes. Emirates offre aux candidats une opportunité de carrière exceptionnelle, une formation approfondie et une expérience culturelle inégalée. Les candidats retenus rejoindront une équipe multinationale de personnel de cabine comptant plus de 135 nationalités et 333 personnes originaires du Maroc. Le personnel de cabine bénéficie d’un package emploi complet, qui comprend plusieurs avantages tels qu’un revenu exonéré d’impôt, un hébergement partagé de haut standing gratuit à Dubaï, le transport gratuit de et vers le lieu de travail, la couverture médicale et dentaire ainsi que des réductions exclusives sur le shopping et les activités de loisirs à Dubaï. Les avantages tarifaires attrayants qu’offre Emirates à ses membres d’équipage ainsi qu’à leurs familles et amis constituent également une importante opportunité. Cette opportunité est amplifiée par le réseau mondial en pleine croissance que propose la compagnie et qui permet de voyager sur les six continents. Emirates dessert le Maroc depuis 16 ans et propose actuellement sept vols par semaine au départ de Casablanca vers Dubaï et au-delà.
Emirates signe un accord pour l’acquisition de 36 A380 supplémentaires
Emirates, la compagnie aérienne basée à Dubaï, a signé un protocole d’accord portant sur l’acquisition de 36 A380 supplémentaires. L’accord a été signé ce matin par S.A. Cheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum, Chairman et chef Executive d’Emirates Airline and Group, et John Leahy, Chief Operating Officer Customers d’Airbus Commercial Aircraft, au siège de la compagnie aérienne à Dubaï. L’accord porte sur une commande ferme de 20 A380 et une option pour 16 appareils supplémentaires, d’une valeur de 16 milliards de dollars (13 milliards d’euros) au prix catalogue. Les livraisons sont prévues à partir de 2020. « Certains des nouveaux A380 que nous venons de commander serviront à remplacer la flotte. Cette commande garantira la stabilité de la ligne de production de l’avion. Nous continuerons à travailler étroitement avec Airbus pour améliorer l’appareil et les produits à bord afin d’offrir à nos passagers la meilleure expérience possible », a déclaré Cheikh Ahmed. Pour sa part, John Leahy, Chief Operating Officer Customers d’Airbus Commercial Aircraft, a déclaré que « cet avion a largement contribué à la croissance et au succès d’Emirates depuis 2008 et nous sommes ravis que cette aventure se poursuive. Cette nouvelle commande souligne l’engagement d’Airbus à produire l’A380 pendant encore au moins dix ans. Personnellement, je suis convaincu que d’autres commandes suivront celle d’Emirates et que la construction de ce formidable appareil se poursuivra bien au-delà les années 2030.» La compagnie aérienne, qui a pris livraison de son premier A380 en juillet 2008, a réceptionné son centième appareil le 3 novembre 2017 à Hambourg.