Côte d’Ivoire : La 6ème édition du Salon contact expo Africa prévue à Abidjan en octobre prochain
Après deux années d’interruption en raison de la Covid-19, le Salon contact expo Africa, le premier et plus grand rendez-vous annuel des professionnels de la relation client en Côte d’Ivoire, de l’écosystème de la dématérialisation et des acteurs de l’externalisation des services tiendra sa sixième édition en phygital les 11 et 12 octobre prochain à Abidjan.L’objectif principal de ce rendez-vous est la promotion de la gestion de la relation client aux entreprises afin d’apporter de la valeur ajoutée aux services rendus à leurs clients, rapporte l’Agence ivoirienne de presse. Cette édition à l’instar des précédentes sera meublée d’expositions, de rencontres B to B, de conférences, de panels et de remises de trophées, en sus d’un forum de recrutement dédié aux métiers des centres d’appels. Lancé lors de la deuxième édition des After work de la relation client le 22 juillet 2022 à Abidjan, contact expo africa 2022 s’appuiera sur le digital pour amplifier sa portée et permettre aux participants de différents pays d’y assister à travers des webinaires, fait savoir la même source. Et d’ajouter que l’enquête qui a démarré le 22 août dernier en ligne et sur le terrain pour une durée de deux semaines sur les tendances de la relation client en Côte d’Ivoire verra ses résultats présentés lors de la cérémonie d’ouverture du Salon.