ePass révolutionne le renouvellement des passeports pour les Béninois de la diaspora
Dans le cadre de sa politique de modernisation de la diplomatie et de ses services consulaires, le Gouvernement de la République du Benin annonce le lancement officiel de ePass. il s’agit d’ »une solution innovante qui simplifie et dématérialise entièrement la procédure de renouvellement des passeports pour les Béninois vivant à l’étranger », indique le gouvernent dans un communiqué ». Face aux difficultés rencontrées par la diaspora béninoise, notamment les délais excessifs, la complexité des démarches administratives et l’éloignement géographique des consulats, le Gouvernement offre ainsi « une réponse rapide, sécurisée et conforme aux standards internationaux de l’OACI », souligne la même source. Accessible partout dans le monde via les plateformes mobiles et en ligne, ePass https://www.epass.gouv.bj permet à chaque citoyen béninois résidant à l’étranger d’effectuer sa demande de renouvellement en toute simplicité, depuis son domicile, et de recevoir son passeport dans un délai garanti de quatre (04) semaines à compter de la validation de sa demande, précise le communiqué. Martin Kam
Côte d’Ivoire : La 6ème édition du Salon contact expo Africa prévue à Abidjan en octobre prochain
Après deux années d’interruption en raison de la Covid-19, le Salon contact expo Africa, le premier et plus grand rendez-vous annuel des professionnels de la relation client en Côte d’Ivoire, de l’écosystème de la dématérialisation et des acteurs de l’externalisation des services tiendra sa sixième édition en phygital les 11 et 12 octobre prochain à Abidjan.L’objectif principal de ce rendez-vous est la promotion de la gestion de la relation client aux entreprises afin d’apporter de la valeur ajoutée aux services rendus à leurs clients, rapporte l’Agence ivoirienne de presse. Cette édition à l’instar des précédentes sera meublée d’expositions, de rencontres B to B, de conférences, de panels et de remises de trophées, en sus d’un forum de recrutement dédié aux métiers des centres d’appels. Lancé lors de la deuxième édition des After work de la relation client le 22 juillet 2022 à Abidjan, contact expo africa 2022 s’appuiera sur le digital pour amplifier sa portée et permettre aux participants de différents pays d’y assister à travers des webinaires, fait savoir la même source. Et d’ajouter que l’enquête qui a démarré le 22 août dernier en ligne et sur le terrain pour une durée de deux semaines sur les tendances de la relation client en Côte d’Ivoire verra ses résultats présentés lors de la cérémonie d’ouverture du Salon.
Congo /Economie : Vers la dématérialisation obligatoire des paiements de factures
Les directeurs généraux de l’Agence de Régulation des Postes et des Communications Electroniques (ARPCE) et des impôts et des domaines, Louis-Marc Sakala et Ludovic Itoua, ont procédé, le 20 mai 2020 à Brazzaville, à la signature d’un protocole d’accord sur la mise en place d’un cadre de coopération pour l’application des dispositions relatives à la dématérialisation obligatoire des paiements. Cet accord aidera, selon les deux parties, à élargir l’assiette fiscale et permettra au régulateur de certifier tous les paiements des factures d’eau, d’électricité, d’abonnement et de réabonnement des chaînes télévisuelles, d’Internet et autres, pour garantir une confiance numérique auprès des consommateurs. Il est prévu pour entrer en vigueur au début du mois de juillet 2020 dans les sociétés de distribution d’eau, d’électricité et de téléphone. Selon le directeur des impôts, ce protocole permettra d’assurer une traçabilité en temps réel des transactions. Il a pour objectif de favoriser la gestion rationnelle des finances publiques. Les factures à payer avec la monnaie électronique seront nécessairement maitrisées par le régulateur. Pour lui, il manque un cadre juridique à certaines recommandations faites dans le cadre de l’appréhension de l’impôt dans la loi de finances 2019. Il a précisé que ce cadre juridique signé va permettre à l’Arpce de réguler en amont le système de communication des transactions électroniques et en aval, permettre aux Impôts de recueillir la recette fiscale. Le directeur général de l’Arpce, M. Sakala, a indiqué que cet accord venait concrétiser la demande du législateur, à savoir, l’application de la loi de finances 2019 sur l’opérationnalisation des transactions électroniques. Les deux parties se sont engagées à assurer la formation du personnel impliqué dans la mise en œuvre de ce projet, a-t-on appris. Florent Sogni Zaou
Rabat: Dématérialisation des services fonciers destinés aux ingénieurs géomètres-topographes
Dématérialiser les services fonciers destinés aux ingénieurs géomètres-topographes. Tel est l’objectif de la convention de partenariat signée récemment entre l’Agence nationale de la conservation foncière, du cadastre et de la cartographie (ANCFCC) et l’Ordre national des ingénieurs géomètres-topographes (ONIGT). Signée conjointement par Karim Tajmouati, directeur général de l’ANCFCC et Khalid Yousfi, président de l’ONIGT, la convention a pour ambition d’ancrer davantage le rôle stratégique des deux partenaires en matière foncière. La convention passée entre les deux institutions est « le résultat d’une volonté affirmée de part et d’autre de consolider les relations entre les deux institutions, dans le cadre d’une concertation institutionnalisée, fondée sur l’échange d’expertise, d’expériences et d’appui technique », ont indiqué les parties signataires. Fruit d’une longue et mûre collaboration entre les deux partenaires, elle « puise ses fondements éthiques de l’esprit des messages Royaux, notamment celui adressé aux participants aux Assises nationales sur la politique foncière de l’Etat et son rôle dans le développement économique et social datée du 5 décembre 2015, et celui adressé aux participants au 5ème Congrès de l’ONIGT du 13 juin 2007 incitant au renforcement du partenariat entre l’ANCFCC et l’ONIGT », ont-ils expliqué. Il est à noter que cette convention de partenariat est essentiellement axée sur quatre principes généraux fondateurs : le rôle de l’Agence en matière d’immatriculation foncière, du cadastre et de la cartographie; la mission de l’ONIGT comme partenaire stratégique dans ce cadre; le renforcement de la transparence et de la communication entre l’Agence nationale et l’Ordre national et le renforcement et la préservation des pratiques déontologiques dans le secteur. A travers cette convention, l’ANCFCC et l’ONIGT entendent œuvrer conjointement dans le cadre de leurs prérogatives à la concrétisation de la dématérialisation des services destinés aux ingénieurs géomètres topographes (IGT) du secteur privé. Selon les termes de la convention, les deux parties œuvreront ensemble en vue de contribuer et favoriser la promotion des services dématérialisés par l’ANCFCC, notamment le service « MOHAFADATI »; prendre toutes les dispositions et les mesures nécessaires pour informer et sensibiliser les IGT du secteur privé à adhérer aux services dématérialisés par l’ANCFCC ainsi que mettre en place des canaux de communication, de concertation, d’échange et de vulgarisation pour la mise en œuvre de la dématérialisation. La convention prévoit également que deux partenaires œuvrent ensemble pour assurer la sécurité, la confidentialité, la fluidité et la traçabilité des données utilisées par les IGT du secteur privé dans le cadre de la dématérialisation. Précisons que la mise en œuvre concrète de la dématérialisation des services délivrés aux IGT du secteur privé, démarrera le 5 janvier 2018. « Les IGT disposeront d’un délai de trois mois pour adopter définitivement la plateforme de dématérialisation. A cette fin, l’ANCFCC et l’ONIGT mettront en œuvre tous les moyens dont ils disposent afin de réaliser les objectifs précédemment énumérés », explique-t-on. Il a été convenu, par ailleurs, que l’ONIGT, en concertation avec l’ANCFCC, organisera parallèlement des rencontres régionales dédiées aux IGT. L’objectif : faciliter la transition de l’actuelle procédure vers la nouvelle.