PARLONS-EN. Pour votre gouverne, un troll est un néologisme qui est compris dans l’argot d’internet comme un message écrit ou verbal posté sur la toile pour lancer une polémique et mettre ainsi de l’huile au feu, avec l’intention de créer artificiellement une controverse qui vise à irriter l’interlocuteur, aux dépens des échanges et de l’équilibre habituel de la communauté.
Le trollage peut avoir un impact social énorme, ayant pour but de modifier des dynamiques sociales : le troll arrive à provoquer des changements dans le positionnement des individus dans les réseaux et à faire émerger de nouveaux contenus. Il est la preuve d’une mécommunication et d’une impossibilité à échanger dans la compréhension mutuelle normale.
Ceci dit, le trolleur détient le pouvoir de « conditionner » le jugement et l’opinion des internautes. Le message du troll, que ce soit sur des forums, dans des commentaires sur des articles, billets ou encore sur les réseaux sociaux, peut parasiter les interactions entre internautes, en utilisant notamment des insultes et de la provocation parfois très violentes et ordurières. Ce qui peut avoir pour résultat la diversion, le détournement des discussions, dans ce sens que le troll à la fois détruit des conversations pour en créer de nouvelles.
Mes lecteurs qui ont compris le sens profond de ce que je viens d’écrire, ont déjà appréhendé la manière avec laquelle sont tombés dans le piège du trolleur, les congolais qui cette semaine en cours, ont réagi massivement à l’interview d’un certain artiste musicien, interview apparemment perçue comme une attaque contre sa famille biologique. En réalité ce troll ne visait pas tout à fait sa famille. Il a été une communication importantissime d’un message subliminal. Le moment choisi pour ce message visait à créer une vive polémique qui détournerait l’attention des congolaises et des congolais sur les événements proches et futurs de ce mois de juin 2023.
Notez que l’un des effets majeurs du troll, c’est de mieux souder une partie de l’opinion contre une autre. Face à l’agression des messages et leurs commentaires, deux groupes se sont automatiquement constitués : le premier réagissant avec une rare violence au message posté; le second cherchant à défendre la norme, qui est alors explicitée, affirmée et renforcée. Le troll fonctionne dans ce cas comme l’ennemi objectif commun qui fédère par nécessité, et en face duquel les acteurs en place se définissent facilement pour ou contre, dans le camp du trolleur ou dans la posture inverse.
Une semaine entière brûlée inutilement dans des futilités oiseuses. Quel gâchis pour un peuple qui est placé devant des défis capables d’entraîner sa survie ou sa disparition totale !
Par Germain Nzinga
