Congo. Attention aux nouvelles techniques d’arnaques via téléphone mobile!
Des escrocs via téléphone mobile usent désormais de plusieurs formules d’hameçonnage pour parvenir à leurs fins. C’est ce que l’ont retient, entre autres, du webinaire organisé le 17 juillet dernier par l’Arpce, en collaboration avec Mtn Congo et Airtel Congo, à l’intention du pool des journalistes en spécialisation en télécommunications. Maman Andrée, retraitée de son état, s’occupe en vendant des légumes au marché Total de Brazzaville. Elle est loin d’oublier la mésaventure qu’elle a vécue en mars dernier, notamment lorsqu’elle a failli passer de vie à trépas à la suite d’une arnaque sur son compte mobile money. Tirée du sommeil par un appel téléphonique d’une personne qui s’était astucieusement présentée à elle comme un « secouriste » au chevet de son fils unique, « victime d’un accident de la circulation » selon les dires du faux secouriste, la septuagénaire ne s’en remet toujours pas 3 mois après. L’homme, d’un ton pressant, exigeait d’elle, l’envoi, illico presto, de la somme de 60.000 FCFA, via mobile money, pour, semble-t-il, sauver le prétendu accidenté… Guidée par l’instinct maternel, la pauvre Andrée, larmes aux yeux, s’exécute en vidant le contenu de son porte monnaie virtuel, avant de tomber en syncope. N’eûssent été les secours des voisins, l’irréparable se serait produit. Ça y est! L’arnaqueur a réussi à deplumer son pigeon. Pis encore, il a failli lui ôter la vie. Cette pratique d’arnaque est l’une des dernières trouvailles des malfrats du mobile money, souvent bien renseignés sur l’identité de leur proie. Comment est-ce possible, alors que le compte Momo de tout abonné bénéficie d’une sécurité grâce à un code pin personnel? Et pourquoi n’arrive t-on pas à identifier tout de suite ces arnaqueurs du mobile, alors que toute carte sim d’un abonné passe par les fourches caudines de l’identification avant d’être activée? Des questions, et bien d’autres, auxquelles ont répondu Benjamin Mouandza, directeur des Réseaux et services des communications électroniques; Serge Madzela, directeur en charge de l’économie et des marchés de l’Arpce; Patrick Itsoua, directeur juridique et du corporate affairs à Mtn Congo, et Gilbert Moutakala, legal manager d’ Airtel Congo. S’il est vrai, selon les intervenants, que des arnaqueurs usent des techniques d’hameçonnage de plus en plus variées voire sophistiquées comme, par exemple, des logiciels espions pour pénétrer les données de certains comptes, ces criminels qui agissent à visage couvert par le téléphone mobile ont une autre astuce par laquelle ils demandent à leur proie de leur retourner un petit montant, préalablement envoyé, selon eux , par erreur. Un bon piège auquel s’expose souvent le pigeon qui suit à la lettre leur recommandation de composer un code de renvoi. Tout est aussi clair, selon les intervenants, que les arnaqueurs utilisent des cartes d’identité ou passeports, en cours de validité, des personnes décédées pour se faire identifier… Du côté des opérateurs et de l’Autorité de Régulation, des dispositions techniques et pratiques existent pour réduire à une portion congrue ces arnaques sur le réseau. De nombreux arnaqueurs tombent chaque fois dans les mailles de la police et de la gendarmerie. Et pour cause, les plaintes des victimes bénéficient souvent de la bienveillante collaboration du binôme Arpce et opérateurs- sécurité publique(police et gendarmerie). Le volet technique de tracking dans le cadre de la lutte contre l’arnaque est également couplée à la campagne de sensibilisation, à travers les médias. Campagne dans laquelle Mtn dit avoir injecté récemment millions de FCFA pour tenter de mettre ses abonnés à l’abri de ce genre de pratiques d’escroquerie. Par A.Ndongo
Téléphone mobile au Congo: entre baisse des revenus et hausse de nouveaux abonnés
Le marché de la téléphonie du Congo a perdu prêt de 42% de sa valeur sur les segments Internet et voix entre 2015 et 2018. Pour le compte du premier trimestre 2018, la baisse du revenu est estimé à 22,1% par rapport à 2017, une situation imputable à des applications de transport de flux vidéos, audio ou de données sur Internet sans intervention d’un opérateur, rapporte Africa 24 dans le reportage ci-dessous. Selon la chaîne de télévision d’information internationale, les opérateurs de téléphonie mobile du Congo ont tout de même enregistré une hausse de 10,4% de nouveaux abonnés au premier trimestre 2018, notant que les revenus sur les appels vocaux sont pourtant passés de 50 Fcfa en 2017 à 24 Fcfa cette année. D’après les données publiées par l’Agence de régulation des postes et communications électroniques (ARPCE) et relayées par la chaîne, les opérateurs Airtel, MTN et Azur totalisent 5,2 millions d’abonnés pour un revenu total de 58 millions d’euros. Expert des technologies financières, Sthépahen Ethe estime que « les opérateurs téléphoniques ne peuvent pas réagir tout seuls, c’est-à-dire qu’ils doivent être en accord avec le régulateur national au Congo ». C’est ainsi que, face à cette situation, l’ARPCE a notamment décidé de revoir et harmoniser les coûts de prestations téléphoniques et Internet. En conséquence, Africa 24 fait remarquer que, depuis le début du mois en cours, les appels vocaux ont été fixés à 25 francs Cfa et les data Internet à 4 franc Cfa. Martin Kam